O
Serviços Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
É com orgulho que divulgamos a nova parceria Serviin com o Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA).
Esta é a primeira parceria que passa a fronteira de Portugal Continental para servir os cidadãos surdos da Região Autónoma dos Açores, em caso de emergência.
Através do Serviin, o SRPCBA passa a disponibilizar à comunidade surda um meio de contacto mais directo para situações de emergência em território dos Açores.
O atendimento funciona das 07h00 às 22H00 (fuso horário Açores), de segunda a sexta-feira, incluindo feriados.
Em caso de emergência fora deste horário o utente poderá comunicar por SMS, via Sistema de Emergência para Deficientes Auditivos e da Fala (SEDAFA) do SRPCBA, que se encontra disponível desde 21 de julho de 2017.
Bem-vindo, Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA)!
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin