Banco Best reforça compromisso com a inclusão através de parceria com a Serviin

O Banco Best estabeleceu uma parceria com a Serviin, plataforma de interpretação em Língua Gestual Portuguesa (LGP), com o objetivo de tornar os seus serviços mais acessíveis à comunidade surda.

Especializado em soluções de investimento e poupança, o Banco Best passa agora a disponibilizar a tecnologia Serviin nos seus canais de atendimento presenciais e remotos, promovendo uma experiência mais inclusiva e autónoma para os seus Clientes.

Através de videochamada, a plataforma permite ligar o Cliente a um intérprete qualificado de Língua Gestual Portuguesa, o qual assegura a interpretação da conversa em tempo real. Desta forma, o Cliente surdo pode analisar produtos, esclarecer dúvidas e tomar decisões financeiras com total clareza, confidencialidade e segurança.

O serviço está disponível no atendimento por telefone para questões de natureza comercial e informativa e nos Centros de Investimento do Banco Best, que se encontram equipados com a aplicação Serviin, para apoio presencial e para realizar operações.

Para utilizar o canal telefónico, basta instalar a aplicação Serviin num smartphone Android ou iOS. O atendimento presencial está disponível nos Centros de Investimento do Banco Best em dias úteis, de acordo com o horário de funcionamento de cada espaço.

Com esta iniciativa, o Banco Best reforça o seu compromisso com a acessibilidade e a inclusão.