
O
Bankinter
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
O Bankinter é um Banco que se distingue pela proximidade com os seus Clientes, pela adequação das soluções e produtos às suas necessidades e por uma cultura de inovação orientada para a simplificação dos processos e para a qualidade dos serviços que presta.
Em Portugal, o Bankinter tem vindo a desenvolver iniciativas no sentido de garantir uma experiência cada vez mais integrada entre os canais físicos e digitais, procurando assegurar um acesso cada vez mais conveniente aos seus serviços.
Assim, com o objetivo de promover uma relação bancária mais acessível e inclusiva, o Bankinter passa a disponibilizar o serviço de vídeo-interpretação Serviin, que permite à comunidade surda contactar o Banco com total autonomia e segurança, através dos seus canais de atendimento e da rede de agências do banco.
Com esta iniciativa, o Bankinter reforça o seu compromisso em promover uma experiência bancária mais acessível e inclusiva.
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin

O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin
:

