O
NOS
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
A NOS é a primeira operadora de telecomunicações a ter o horário do Serviin alargado. A partir de 5 de Janeiro, a Comunidade Surda pode contactar os serviços da NOS entre as 9h e as 23 horas, de segunda a sexta-feira.A NOS passa também a disponibilizar atendimento presencial nas suas lojas físicas.
O projeto, nesta fase, contempla os seguintes espaços:
Columbo - Lisboa
Vasco da Gama - Lisboa
Almada Fórum - Lisboa
UBBO - Lisboa
Parque Nascente - Gondomar
Centro Comercial Parque Atlântico – Ponta Delgada
Centro Comercial Plaza - Funchal
Passa numa destas lojas para poderes ser atendido presencialmente! O Serviin estará ao teu dispor para contactares com o colaborador de cada uma destas lojas.
O Serviin e a NOS contam com a tua presença!
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin