O
Lusitania
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
A Lusitania juntou-se ao Serviin para um atendimento mais inclusivo à Comunidade Surda.
A Lusitânia é uma Seguradora 100% nacional e está há mais de 37 anos no mercado. Dispõe de uma oferta variada de seguros nos ramos automóvel, habitação, saúde, viagem, acidentes de trabalho, entre outros.
Com este novo serviço a Lusitânia pretende estar mais próxima dos seus Clientes Surdos e ajudá-los no seu dia a dia, para esclarecimento de dúvidas ou pedidos de informação, como por exemplo, contratar, pagar e alterar um seguro, ter conhecimento dos capitais ou coberturas contratadas e acionar o seguro, em caso de sinistro.
O horário de atendimento ao cidadão Surdo é de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 19:30, por videochamada. Instala a APP Serviin nas lojas online Android ou Apple, e após um breve registo já podes entrar em contacto com a Lusitania!
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin