O
Banco Primus
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
O Banco Primus é uma instituição financeira de referência em Portugal integrada no Grupo BPCE e especializada em soluções de financiamento automóvel e crédito ao consumo. Com um foco constante na inovação e na proximidade com os seus parceiros e clientes, o banco trabalha permanentemente para oferecer soluções ágeis e personalizadas que respondam às necessidades de todas e de cada pessoa.
Com esta parceria com o Serviin, o Banco Primus passa a disponibilizar um serviço de videointerpretação que permite à comunidade surda contactar o banco com total autonomia através dos canais de apoio telefónico e também na sua sede em Paço de Arcos e nass suas agências de Évora, Faro, Leiria e Porto.
O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 para o canal telefónico e das 09h00 às 18h30 nos centros de atendimento.
Com esta iniciativa, o Banco Primus garante mais igualdade e acessibilidade no acesso aos seus serviços financeiros.
Instala a App Serviin, disponível para Android e iOS, regista-te e entra em contacto com o Banco Primus!
Banco Primus S.A. registado junto do Banco de Portugal sob o número 246.
Paço de Arcos 31 de março de 2026.
App Serviin
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É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin