O
SU Eletrecidade
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento ao cidadão Surdo
Os clientes SU ELETRICDADE da Comunidade Surda já podem contactar através de uma simples videochamada, em língua gestual portuguesa, através do Serviin.
A nossa linha de atendimento está disponível para responder às suas questões sobre faturas, tarifários, mudanças de contrato, entre outras funcionalidades.
Faça uma videochamada e comunique livremente connosco através do Serviin.
Horário: das 08h às 20h, nos dias úteis
Área Reservada
Estamos ao seu dispor para qualquer questão que tenha sobre a SU ELETRICIDADE. Aceda aqui à área reservada e faça a gestão do seu contrato, consulte as suas faturas, envie as suas leituras, quando e onde quiser. Saiba mais sobre a SU ELETRICIDADE.
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin