O
ActivoBank
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
ActivoBank é a nova entidade bancária com Serviin
Temos mais um banco parceiro Serviin. É o ActivoBank, do grupo Millennium bcp, que conta agora com atendimento em Língua Gestual Portuguesa (LGP) em todas as suas sucursais: os Pontos Activo.
Com este novo serviço, qualquer cliente surdo que se desloque a uma sucursal do ActivoBank, poderá comunicar com os colaboradores do banco através de um intérprete de LGP do Serviin, por videochamada. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h.
Com esta medida, o ActivoBank reforça o seu compromisso com a criação de uma sociedade mais inclusiva e acessível para todos, garantindo à comunidade surda uma experiência bancária autónoma e sem barreiras de comunicação.
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin