O
MEO
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
A MEO alargou o serviço de atendimento presencial Serviin nas suas lojas.
Com esta medida, os serviços MEO vão ficar mais acessíveis a mais pessoas um pouco por todo o País.
O arranque deste alargamento tem lugar no dia 21 de Setembro pelas 11 horas na loja MEO Boavista, no Porto e contará com uma demonstração do funcionamento do atendimento presencial à pessoa surda.
As lojas com atendimento presencial são as seguintes:
Loja MEO Aveiro - Glicínias I
Loja MEO Beja - R. Luis de Camões
Loja MEO Braga - Loja Cidadão
Loja MEO Castelo Branco - Av. Nuno Álvares
Loja MEO Coimbra – Coimbra Shopping
Loja MEO Évora - R. Menino Jesus
App Serviin
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É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin