O
DIGI
disponibiliza:
Atendimento Telefónico
Atendimento Presencial
DIGI mais acessível com o Serviin.
O Serviin chegou à DIGI Portugal! O operador de telecomunicações passa a disponibilizar à comunidade surda atendimento em LGP nos seus canais de atendimento telefónico e presencial, e nos seus stands e lojas.
Em conjunto com o Serviin, a DIGI assegura um atendimento mais acessível e inclusivo, garantindo um contacto personalizado através da Língua Gestual Portuguesa.
O atendimento via Serviin está disponível de segunda a sexta-feira, incluindo feriados, das 8h às 22h.
Instala a app Serviin, disponível para Android e iOS, regista-te e entra em contacto com a DIGI.
App Serviin
Liga connosco! Estamos à espera da tua videochamada!
É gratuito para ti e podes ligar todos os dias úteis das 8h00 às 23h00, incluindo feriados.
App
Serviin
O que está incluído no Serviin?
· Contactos ilimitados do Surdo com o Parceiro
· Tradução de conteúdos do Parceiro para vídeo em LGP, conforme acordo comercial
· Divulgação da Parceria nos meios institucionais Serviin (portal e redes sociais)
· Utilização dos logótipos Serviin e Acessibilidade LGP nos meios que o Parceiro entender
· Traduções de reuniões, conferências, audiências, palestras e outros eventos similares
· Ligações com entidades privadas ou públicas sem acordo com o Serviin
· Presença ou acompanhamento pessoal dos intérpretes Serviin
· Atendimentos fora do horário de funcionamento do Serviço
· Atendimentos fora da App Serviin/browser (ex. Facebook, Instagram ou outros)
· Publicidade comercial a bens e serviços dos Parceiros nos meios institucionais Serviin